Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
Detailed report sheet
ANSD
Khountou score
60/100To improve
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
Published responses
112
Reports followed
136
- Status
- In progress
- Priority
- High
- Category
- Reception
- Location
- Yoff, Dakar
- Report date
- 9 October 2024 – 19:24
- Views
- 30
- Followers
- 3
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #ANSD-2024-1659
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ANSD via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
9 October 2024 – 19:24
On-site inspection by the ANSD team
9 October 2024 – 22:24
Intervention by the ANSD team
10 October 2024 – 19:24
Precise location
Yoff, Dakar
Yoff, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (ANSD)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Yoff
12 May 2025 – In progress
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Medina
10 April 2025 – Pending
Related documents
No related document.