Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Yoff
Detailed report sheet
ANSD
Khountou score
60/100To improve
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
Published responses
112
Reports followed
136
- Status
- Resolved
- Priority
- High
- Category
- Processing delays
- Location
- Yoff, Dakar
- Report date
- 18 April 2025 – 12:38
- Views
- 65
- Followers
- 6
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #ANSD-2025-2156
Main photoReport summary
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Yoff. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ANSD via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
18 April 2025 – 12:38
On-site inspection by the ANSD team
18 April 2025 – 15:38
Intervention by the ANSD team
19 April 2025 – 12:38
Problem solved and area cleaned up
23 April 2025 – 12:38
Precise location
Yoff, Dakar
Yoff, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (ANSD)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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