Connexion Internet très lente à Sacré-Cœur
Detailed report sheet
ARTP
Khountou score
58/100To improve
Response rate
66%
Average processing time
5.5 days
Published responses
74
Reports followed
198
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Internet quality
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Report date
- 19 August 2024 – 15:38
- Views
- 37
- Followers
- 3
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #ARTP-2024-1197
Main photoReport summary
Connexion Internet très lente à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à ARTP via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
19 August 2024 – 15:38
On-site inspection by the ARTP team
19 August 2024 – 18:38
Intervention by the ARTP team
20 August 2024 – 15:38
Problem solved and area cleaned up
24 August 2024 – 15:38
Precise location
Sacré-Cœur, Dakar
Sacré-Cœur, Dakar
Observed issues
- Appels impossibles en journée
- Débit très inférieur à l’offre
- Réclamations sans suite chez l’opérateur
- Zone rurale isolée
Response from the administration (ARTP)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Connexion Internet très lente à Colobane
13 May 2025 – In progress
- 2.Connexion Internet très lente à Plateau
12 May 2025 – Resolved