Délivrance de documents retardée à Mermoz
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
55/100To improve
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- In progress
- Priority
- High
- Category
- Documents
- Location
- Mermoz, Dakar
- Report date
- 26 November 2024 – 15:45
- Views
- 24
- Followers
- 2
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #CCIES-2024-1722
Main photoReport summary
Délivrance de documents retardée à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
26 November 2024 – 15:45
On-site inspection by the CCIES team
26 November 2024 – 18:45
Intervention by the CCIES team
27 November 2024 – 15:45
Precise location
Mermoz, Dakar
Mermoz, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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