Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mermoz

CCIES

Khountou score

55/100To improve
  • Response rate

    59%

  • Average processing time

    6.4 days

  • Published responses

    51

  • Reports followed

    154

Response details

Reference
SG-CCIES-2024-0418
Response date
13 March 2025 at 07:15
Answered by
Direction générale
Status
Published
Category
Reception
Location
Mermoz, Dakar
Follow-up
18 views

Report summary

View the report

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.

La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Direction générale – CCIES

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 13 March 2025
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    6 March 2025 – 04:51

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Direction générale

    6 March 2025 – 06:51

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    13 March 2025 – 01:15

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    13 March 2025 – 07:15

    Response published on the platform

Attachments / related documents

  • Rapport d’intervention – SG-CCIES-2024-0418.pdf

    595 KB

Citizen follow-up

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