Plateforme de paiement en ligne indisponible
Detailed report sheet
DGID
Khountou score
69/100Good
Response rate
70%
Average processing time
4.9 days
Published responses
132
Reports followed
289
- Status
- In progress
- Priority
- Medium
- Category
- Online services
- Location
- Liberté 6, Dakar
- Report date
- 5 September 2024 – 02:50
- Views
- 26
- Followers
- 2
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #DGID-2024-0805
Main photoReport summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à DGID via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
5 September 2024 – 02:50
On-site inspection by the DGID team
5 September 2024 – 05:50
Intervention by the DGID team
6 September 2024 – 02:50
Precise location
Liberté 6, Dakar
Liberté 6, Dakar
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (DGID)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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