Plateforme de paiement en ligne indisponible
Detailed report sheet
DGID
Khountou score
69/100Good
Response rate
70%
Average processing time
4.9 days
Published responses
132
Reports followed
289
- Status
- In progress
- Priority
- Low
- Category
- Online services
- Location
- Keur Massar, Pikine
- Report date
- 9 November 2024 – 15:02
- Views
- 45
- Followers
- 4
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #DGID-2024-1169
Main photoReport summary
Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à DGID via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
9 November 2024 – 15:02
On-site inspection by the DGID team
9 November 2024 – 18:02
Intervention by the DGID team
10 November 2024 – 15:02
Precise location
Keur Massar, Pikine
Keur Massar, Pikine
Observed issues
- Usagers renvoyés plusieurs fois
- Aucune information sur l’avancement du dossier
- Pièces demandées à plusieurs reprises
- Service en ligne indisponible
Response from the administration (DGID)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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