Mauvais accueil des patients à Ndiarème
Detailed report sheet
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
63/100To improve
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
- Status
- In progress
- Priority
- High
- Category
- Patient reception
- Location
- Ndiarème, Guédiawaye
- Report date
- 23 March 2025 – 15:00
- Views
- 64
- Followers
- 6
- Resolution time
- In progress
- Reference
- #HGGY-2025-2128
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Ndiarème. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à HGGY via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
23 March 2025 – 15:00
On-site inspection by the HGGY team
23 March 2025 – 18:00
Intervention by the HGGY team
24 March 2025 – 15:00
Precise location
Ndiarème, Guédiawaye
Ndiarème, Guédiawaye
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Grand-Yoff General Hospital)
Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
Photos / evidence
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