Response from the administration
Attente de plus de 6 heures aux urgences à Sacré-Cœur
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
Response details
- Reference
- SG-HGGY-2024-0383
- Response date
- 27 September 2024 at 16:12
- Answered by
- Service des relations usagers
- Status
- Published
- Category
- Waiting times
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Follow-up
- 51 views
Report summary
Attente de plus de 6 heures aux urgences à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service des relations usagers – HGGY
Actions taken
- On-site intervention carried out on 27 September 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
21 September 2024 – 21:00
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service des relations usagers
21 September 2024 – 23:00
The case was sent to the technical team
On-site intervention
27 September 2024 – 10:12
Team sent on site for assessment and works
Response published
27 September 2024 – 16:12
Response published on the platform
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