Response from the administration
Mauvais accueil des patients à Saly
Grand-Yoff General Hospital
Khountou score
Response rate
65%
Average processing time
5.8 days
Published responses
97
Reports followed
102
Response details
- Reference
- SG-HGGY-2024-0418
- Response date
- 21 February 2025 at 01:34
- Answered by
- Direction générale
- Status
- Published
- Category
- Patient reception
- Location
- Saly, Mbour
- Follow-up
- 50 views
Report summary
Mauvais accueil des patients à Saly. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Direction générale – HGGY
Actions taken
- On-site intervention carried out on 21 February 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
15 February 2025 – 11:10
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Direction générale
15 February 2025 – 13:10
The case was sent to the technical team
On-site intervention
20 February 2025 – 19:34
Team sent on site for assessment and works
Response published
21 February 2025 – 01:34
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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