Mauvais accueil des patients à Pikine Nord
Detailed report sheet
Ministry of Health
Khountou score
Response rate
81%
Average processing time
3.6 days
Published responses
241
Reports followed
131
- Status
- Resolved
- Priority
- High
- Category
- Patient reception
- Location
- Pikine Nord, Pikine
- Report date
- 24 September 2024 – 03:37
- Views
- 59
- Followers
- 5
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #MSAS-2024-1701
Main photoReport summary
Mauvais accueil des patients à Pikine Nord. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MSAS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
24 September 2024 – 03:37
On-site inspection by the MSAS team
24 September 2024 – 06:37
Intervention by the MSAS team
25 September 2024 – 03:37
Problem solved and area cleaned up
29 September 2024 – 03:37
Precise location
Pikine Nord, Pikine
Pikine Nord, Pikine
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ministry of Health)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Mauvais accueil des patients à Grand-Yoff
04 April 2025 – Resolved
- 2.Mauvais accueil des patients à Golf Sud
24 March 2025 – Resolved