Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Attente de plus de 6 heures aux urgences à Sam Notaire

Detailed report sheet

Ministry of Health

Ministry of Health

Khountou score

78/100Very good
  • Response rate

    81%

  • Average processing time

    3.6 days

  • Published responses

    241

  • Reports followed

    131

Status
Resolved
Priority
Medium
Category
Waiting times
Location
Sam Notaire, Guédiawaye
Report date
15 February 2025 – 18:52
Views
62
Followers
6
Resolution time
5 days
Reference
#MSAS-2025-2065
Attente de plus de 6 heures aux urgences à Sam NotaireMain photo

Report summary

Attente de plus de 6 heures aux urgences à Sam Notaire. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Le signalement a été transmis à MSAS via la plateforme Khountou.

Report timeline

  1. Report received

    15 February 2025 – 18:52

  2. On-site inspection by the MSAS team

    15 February 2025 – 21:52

  3. Intervention by the MSAS team

    16 February 2025 – 18:52

  4. Problem solved and area cleaned up

    20 February 2025 – 18:52

Precise location

Sam Notaire, Guédiawaye
Sam Notaire, Guédiawaye

View on the map

Observed issues

  • Patients renvoyés sans prise en charge
  • Attente prolongée dans des conditions difficiles
  • Personnel débordé
  • Absence d’affichage des tarifs

Response from the administration (Ministry of Health)

Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.

View the full response

Corrective actions taken

  • Constat sur site par les équipes techniques
  • Intervention sur l’ouvrage concerné
  • Nettoyage et sécurisation de la zone
  • Information des riverains
  • Suivi post-intervention

Photos / evidence

  • Evidence photo 1
  • Evidence photo 2

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  • Rapport d’intervention (PDF)

    20 February 2025 – 241 KB

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