Frais non affichés demandés aux patients à Ouakam
Detailed report sheet
Ministry of Health
Khountou score
Response rate
81%
Average processing time
3.6 days
Published responses
241
Reports followed
131
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Unofficial fees
- Location
- Ouakam, Dakar
- Report date
- 18 April 2025 – 06:01
- Views
- 34
- Followers
- 3
- Resolution time
- 6 days
- Reference
- #MSAS-2025-2219
Main photoReport summary
Frais non affichés demandés aux patients à Ouakam. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MSAS via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
18 April 2025 – 06:01
On-site inspection by the MSAS team
18 April 2025 – 09:01
Intervention by the MSAS team
19 April 2025 – 06:01
Problem solved and area cleaned up
24 April 2025 – 06:01
Precise location
Ouakam, Dakar
Ouakam, Dakar
Observed issues
- Patients renvoyés sans prise en charge
- Attente prolongée dans des conditions difficiles
- Personnel débordé
- Absence d’affichage des tarifs
Response from the administration (Ministry of Health)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Frais non affichés demandés aux patients à Rufisque Est
01 March 2025 – In progress
- 2.Frais non affichés demandés aux patients à Thiès Est
07 February 2025 – In progress