Response from the administration
Mauvais accueil des patients à Medina
Ministry of Health
Khountou score
Response rate
81%
Average processing time
3.6 days
Published responses
241
Reports followed
131
Response details
- Reference
- SG-MSAS-2024-0322
- Response date
- 25 July 2024 at 19:36
- Answered by
- Cellule Communication
- Status
- Published
- Category
- Patient reception
- Location
- Medina, Dakar
- Follow-up
- 24 views
Report summary
Mauvais accueil des patients à Medina. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cellule Communication – MSAS
Actions taken
- On-site intervention carried out on 25 July 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
21 July 2024 – 19:36
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Cellule Communication
21 July 2024 – 21:36
The case was sent to the technical team
On-site intervention
25 July 2024 – 13:36
Team sent on site for assessment and works
Response published
25 July 2024 – 19:36
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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