Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mbao
Detailed report sheet
Ministry of the Interior
Khountou score
Response rate
54%
Average processing time
8.2 days
Published responses
104
Reports followed
141
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Reception
- Location
- Mbao, Pikine
- Report date
- 10 November 2024 – 08:25
- Views
- 72
- Followers
- 7
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #MI-2024-1722
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Mbao. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à MI via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
10 November 2024 – 08:25
On-site inspection by the MI team
10 November 2024 – 11:25
Intervention by the MI team
11 November 2024 – 08:25
Problem solved and area cleaned up
11 November 2024 – 08:25
Precise location
Mbao, Pikine
Mbao, Pikine
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (Ministry of the Interior)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Wakhinane
05 May 2025 – In progress
- 2.Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Hamo 5
02 May 2025 – Pending