Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Fann

Ministry of the Interior

Khountou score

50/100To improve
  • Response rate

    54%

  • Average processing time

    8.2 days

  • Published responses

    104

  • Reports followed

    141

Response details

Reference
SG-MI-2024-0369
Response date
15 July 2024 at 09:46
Answered by
Service des relations usagers
Status
Published
Category
Reception
Location
Fann, Dakar
Follow-up
90 views

Report summary

View the report

Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Fann. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.

La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Service des relations usagers – MI

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 15 July 2024
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    6 July 2024 – 12:10

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Service des relations usagers

    6 July 2024 – 14:10

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    15 July 2024 – 03:46

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    15 July 2024 – 09:46

    Response published on the platform

Attachments / related documents

  • Rapport d’intervention – SG-MI-2024-0369.pdf

    767 KB

Citizen follow-up

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