Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Response from the administration

Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Mbao

Ministry of the Interior

Khountou score

50/100To improve
  • Response rate

    54%

  • Average processing time

    8.2 days

  • Published responses

    104

  • Reports followed

    141

Response details

Reference
SG-MI-2024-0405
Response date
16 November 2024 at 16:05
Answered by
Service des relations usagers
Status
Updated
Category
Processing delays
Location
Mbao, Pikine
Follow-up
34 views

Report summary

View the report

Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Mbao. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Official response from the administration

Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.

Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.

Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.

Service des relations usagers – MI

Actions taken

  • On-site intervention carried out on 16 November 2024
  • Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
  • Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
  • Suivi post-interventionIn progress

Processing timeline

  1. Report received

    7 November 2024 – 11:17

    Report registered on the Khountou.sn platform

  2. Assigned to: Service des relations usagers

    7 November 2024 – 13:17

    The case was sent to the technical team

  3. On-site intervention

    16 November 2024 – 10:05

    Team sent on site for assessment and works

  4. Response published

    16 November 2024 – 16:05

    Response published on the platform

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Citizen follow-up

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