Response from the administration
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Keur Massar
Ministry of the Interior
Khountou score
Response rate
54%
Average processing time
8.2 days
Published responses
104
Reports followed
141
Response details
- Reference
- SG-MI-2024-0417
- Response date
- 22 January 2025 at 17:25
- Answered by
- Service des relations usagers
- Status
- Published
- Category
- Processing delays
- Location
- Keur Massar, Pikine
- Follow-up
- 37 views
Report summary
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Keur Massar. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service des relations usagers – MI
Actions taken
- On-site intervention carried out on 22 January 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
14 January 2025 – 00:37
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service des relations usagers
14 January 2025 – 02:37
The case was sent to the technical team
On-site intervention
22 January 2025 – 11:25
Team sent on site for assessment and works
Response published
22 January 2025 – 17:25
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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