Response from the administration
Égout à ciel ouvert à Mbao
ONAS
Khountou score
Response rate
89%
Average processing time
2.1 days
Published responses
312
Reports followed
276
Response details
- Reference
- SG-ONAS-2024-0238
- Response date
- 22 June 2024 at 16:50
- Answered by
- Service Clientèle
- Status
- Published
- Category
- Open sewer
- Location
- Mbao, Pikine
- Follow-up
- 64 views
Report summary
Égout à ciel ouvert à Mbao. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Clientèle – ONAS
Actions taken
- On-site intervention carried out on 22 June 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
20 June 2024 – 16:50
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Clientèle
20 June 2024 – 18:50
The case was sent to the technical team
On-site intervention
22 June 2024 – 10:50
Team sent on site for assessment and works
Response published
22 June 2024 – 16:50
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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