Response from the administration
Fuite importante sur une conduite à HLM
SEN’EAU
Khountou score
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
Published responses
356
Reports followed
150
Response details
- Reference
- SG-SENEAU-2024-0413
- Response date
- 7 January 2025 at 09:12
- Answered by
- Direction générale
- Status
- Published
- Category
- Pipe leak
- Location
- HLM, Dakar
- Follow-up
- 30 views
Report summary
Fuite importante sur une conduite à HLM. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Direction générale – SENEAU
Actions taken
- On-site intervention carried out on 07 January 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
28 December 2024 – 02:00
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Direction générale
28 December 2024 – 04:00
The case was sent to the technical team
On-site intervention
7 January 2025 – 03:12
Team sent on site for assessment and works
Response published
7 January 2025 – 09:12
Response published on the platform
Attachments / related documents
Citizen follow-up
- 30Views
- 6Found it useful
- 2Comments
- 3Shares