Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Saly
Detailed report sheet
SSGPBE
Khountou score
56/100To improve
Response rate
61%
Average processing time
6.6 days
Published responses
76
Reports followed
97
- Status
- Resolved
- Priority
- High
- Category
- Processing delays
- Location
- Saly, Mbour
- Report date
- 17 August 2024 – 15:06
- Views
- 21
- Followers
- 2
- Resolution time
- 2 days
- Reference
- #SSGPBE-2024-1729
Main photoReport summary
Dossier bloqué depuis plusieurs mois à Saly. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SSGPBE via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
17 August 2024 – 15:06
On-site inspection by the SSGPBE team
17 August 2024 – 18:06
Intervention by the SSGPBE team
18 August 2024 – 15:06
Problem solved and area cleaned up
19 August 2024 – 15:06
Precise location
Saly, Mbour
Saly, Mbour
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (SSGPBE)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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