Réduire les délais de traitement des dossiers à Thiès
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ANSD
Khountou score
60/100To improve
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
Published responses
112
Reports followed
136
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 21 December 2024
- Deadline
- 03 April 2025
- Area concerned
- Thiès
- Theme
- Prevention / Sanitation
- Citizen follow-up
- 36 followers
ANSD s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers à Thiès afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de traitement des dossiers à Thiès dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered12targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction72%from 32 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 21 December 2024
- MobilisationCompleted · 15 January 2025
- ExecutionCompleted · 10 February 2025
- EvaluationCompleted · 08 March 2025
- ClosingCompleted · 03 April 2025
6. Recent updates
- 03 April 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 08 March 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 10 February 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 15 January 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 21 December 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Thiès
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN11
Fatou N. 27 December 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK6
Ibrahima K. 24 December 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.