Réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ANSD
Khountou score
60/100To improve
Response rate
71%
Average processing time
5.9 days
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112
Reports followed
136
1. Commitment summary
- Progress
- 67%
- Publication date
- 03 March 2025
- Deadline
- 28 October 2025
- Area concerned
- Dakar
- Theme
- Prevention / Sanitation
- Citizen follow-up
- 51 followers
ANSD s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached3of 5 planned
- Completion rate67%of the overall target
- Areas covered4targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction59%from 33 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 03 March 2025
- MobilisationCompleted · 01 May 2025
- ExecutionCompleted · 30 June 2025
- 4EvaluationIn progress · Since 29 August 2025
- 5ClosingUpcoming · October 2025
6. Recent updates
- 30 June 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 01 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 03 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Dakar
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN3
Fatou N. 09 March 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK3
Ibrahima K. 06 March 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.