Ouvrir un guichet d’accueil unique
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
APIX
Khountou score
62/100To improve
Response rate
68%
Average processing time
4.8 days
Published responses
133
Reports followed
58
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 04 February 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Transparency
- Citizen follow-up
- 22 followers
APIX s’engage à ouvrir un guichet d’accueil unique afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Ouvrir un guichet d’accueil unique dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered8targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction82%from 25 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 04 February 2025
- MobilisationCompleted · 01 March 2025
- ExecutionCompleted · 27 March 2025
- EvaluationCompleted · 22 April 2025
- ClosingCompleted · 18 May 2025
6. Recent updates
- 18 May 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 22 April 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 27 March 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 01 March 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 04 February 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN6
Fatou N. 10 February 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK5
Ibrahima K. 07 February 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.