Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Publier les délais de traitement

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

APIX

APIX

Khountou score

62/100To improve
  • Response rate

    68%

  • Average processing time

    4.8 days

  • Published responses

    133

  • Reports followed

    58

1. Commitment summary

Partially kept
Progress
62%
Publication date
26 April 2025
Deadline
18 May 2025
Area concerned
National
Theme
Networks and infrastructure
Citizen follow-up
36 followers

APIX s’engage à publier les délais de traitement afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Publier les délais de traitement dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached3of 5 planned
  • Completion rate62%of the overall target
  • Areas covered10targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction65%from 75 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 26 April 2025
  2. MobilisationCompleted · 01 May 2025
  3. ExecutionCompleted · 07 May 2025
  4. 4EvaluationIn progress · Since 12 May 2025
  5. 5ClosingUpcoming · May 2025

6. Recent updates

  • 07 May 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 01 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 26 April 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : National

8. Related documents

  • Fiche engagement APIX n°3.pdf

    PDF • 916 KB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 436 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 02 May 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    12
  • IK

    Ibrahima K. 29 April 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    1
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