Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Lancer un suivi en ligne des dossiers à Saint-Louis

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

APIX

APIX

Khountou score

62/100To improve
  • Response rate

    68%

  • Average processing time

    4.8 days

  • Published responses

    133

  • Reports followed

    58

1. Commitment summary

In progress
Progress
37%
Publication date
12 March 2025
Deadline
31 August 2025
Area concerned
Saint-Louis
Theme
Equipment
Citizen follow-up
13 followers

APIX s’engage à lancer un suivi en ligne des dossiers à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Lancer un suivi en ligne des dossiers à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached2of 5 planned
  • Completion rate37%of the overall target
  • Areas covered9targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction60%from 51 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 12 March 2025
  2. MobilisationCompleted · 24 April 2025
  3. 3ExecutionIn progress · Since 06 June 2025
  4. 4EvaluationUpcoming · July 2025
  5. 5ClosingUpcoming · August 2025

6. Recent updates

  • 24 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 12 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Saint-Louis

8. Related documents

  • Fiche engagement APIX n°8.pdf

    PDF • 790 KB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 817 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 18 March 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    7
  • IK

    Ibrahima K. 15 March 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    7
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