Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Encadrer la facturation des forfaits

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

ARTP

Khountou score

58/100To improve
  • Response rate

    66%

  • Average processing time

    5.5 days

  • Published responses

    74

  • Reports followed

    198

1. Commitment summary

Partially kept
Progress
58%
Publication date
26 January 2025
Deadline
18 May 2025
Area concerned
National
Theme
Equipment
Citizen follow-up
30 followers

ARTP s’engage à encadrer la facturation des forfaits afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Encadrer la facturation des forfaits dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached3of 5 planned
  • Completion rate58%of the overall target
  • Areas covered11targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction66%from 42 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 26 January 2025
  2. MobilisationCompleted · 23 February 2025
  3. ExecutionCompleted · 23 March 2025
  4. 4EvaluationIn progress · Since 20 April 2025
  5. 5ClosingUpcoming · May 2025

6. Recent updates

  • 23 March 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 23 February 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 26 January 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : National

8. Related documents

  • Fiche engagement ARTP n°13.pdf

    PDF • 1.4 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 745 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 01 February 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    12
  • IK

    Ibrahima K. 29 January 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    1
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