Réduire les délais de traitement des dossiers
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
CCIES
Khountou score
55/100To improve
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
1. Commitment summary
- Progress
- 10%
- Publication date
- 03 March 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Networks and infrastructure
- Citizen follow-up
- 42 followers
CCIES s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de traitement des dossiers dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached1of 5 planned
- Completion rate10%of the overall target
- Areas covered13targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction77%from 57 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 03 March 2025
- 2MobilisationIn progress · Since 22 March 2025
- 3ExecutionUpcoming · April 2025
- 4EvaluationUpcoming · April 2025
- 5ClosingUpcoming · May 2025
6. Recent updates
- 03 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN12
Fatou N. 09 March 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK7
Ibrahima K. 06 March 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.