Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Publier les délais de traitement

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

DGID

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Khountou score

69/100Good
  • Response rate

    70%

  • Average processing time

    4.9 days

  • Published responses

    132

  • Reports followed

    289

1. Commitment summary

In progress
Progress
56%
Publication date
13 February 2025
Deadline
22 October 2025
Area concerned
National
Theme
Awareness
Citizen follow-up
39 followers

DGID s’engage à publier les délais de traitement afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Publier les délais de traitement dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached3of 5 planned
  • Completion rate56%of the overall target
  • Areas covered9targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction73%from 98 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 13 February 2025
  2. MobilisationCompleted · 16 April 2025
  3. ExecutionCompleted · 18 June 2025
  4. 4EvaluationIn progress · Since 20 August 2025
  5. 5ClosingUpcoming · October 2025

6. Recent updates

  • 18 June 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 16 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 13 February 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : National

8. Related documents

  • Fiche engagement DGID n°11.pdf

    PDF • 828 KB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 448 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 19 February 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    12
  • IK

    Ibrahima K. 16 February 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    5
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