Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Former les agents d’accueil à Saint-Louis

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

DGID

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Khountou score

69/100Good
  • Response rate

    70%

  • Average processing time

    4.9 days

  • Published responses

    132

  • Reports followed

    289

1. Commitment summary

Partially kept
Progress
43%
Publication date
28 October 2024
Deadline
20 March 2025
Area concerned
Saint-Louis
Theme
Service quality
Citizen follow-up
38 followers

DGID s’engage à former les agents d’accueil à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Former les agents d’accueil à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached2of 5 planned
  • Completion rate43%of the overall target
  • Areas covered14targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction75%from 122 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 28 October 2024
  2. MobilisationCompleted · 02 December 2024
  3. 3ExecutionIn progress · Since 07 January 2025
  4. 4EvaluationUpcoming · February 2025
  5. 5ClosingUpcoming · March 2025

6. Recent updates

  • 02 December 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 28 October 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Saint-Louis

8. Related documents

  • Fiche engagement DGID n°23.pdf

    PDF • 1.4 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 277 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 03 November 2024

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    3
  • IK

    Ibrahima K. 31 October 2024

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    7
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