Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Ouvrir un guichet d’accueil unique à Dakar

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

DGID

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  • Response rate

    70%

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    4.9 days

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  • Reports followed

    289

1. Commitment summary

In progress
Progress
54%
Publication date
17 April 2025
Deadline
04 November 2025
Area concerned
Dakar
Theme
Service quality
Citizen follow-up
33 followers

DGID s’engage à ouvrir un guichet d’accueil unique à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Ouvrir un guichet d’accueil unique à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached3of 5 planned
  • Completion rate54%of the overall target
  • Areas covered15targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction80%from 64 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 17 April 2025
  2. MobilisationCompleted · 06 June 2025
  3. ExecutionCompleted · 26 July 2025
  4. 4EvaluationIn progress · Since 14 September 2025
  5. 5ClosingUpcoming · November 2025

6. Recent updates

  • 26 July 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
  • 06 June 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 17 April 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Dakar

8. Related documents

  • Fiche engagement DGID n°4.pdf

    PDF • 303 KB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 334 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 23 April 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    10
  • IK

    Ibrahima K. 20 April 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    7
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