Former les agents d’accueil à Dakar
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
Ministry of Finance
Khountou score
59/100To improve
Response rate
58%
Average processing time
6.3 days
Published responses
138
Reports followed
145
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 28 October 2024
- Deadline
- 23 January 2025
- Area concerned
- Dakar
- Theme
- Equipment
- Citizen follow-up
- 54 followers
MFB s’engage à former les agents d’accueil à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents d’accueil à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered8targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction77%from 103 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 28 October 2024
- MobilisationCompleted · 18 November 2024
- ExecutionCompleted · 10 December 2024
- EvaluationCompleted · 01 January 2025
- ClosingCompleted · 23 January 2025
6. Recent updates
- 23 January 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 01 January 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 10 December 2024Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 18 November 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 28 October 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Dakar
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN10
Fatou N. 03 November 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 31 October 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.