Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Plateforme de paiement en ligne indisponible

Detailed report sheet

Ministry of Finance

Khountou score

59/100To improve
  • Response rate

    58%

  • Average processing time

    6.3 days

  • Published responses

    138

  • Reports followed

    145

Status
In progress
Priority
High
Category
Online services
Location
Thiaroye, Pikine
Report date
18 May 2025 – 10:10
Views
55
Followers
5
Resolution time
In progress
Reference
#MFB-2025-2233
Plateforme de paiement en ligne indisponibleMain photo

Report summary

Plateforme de paiement en ligne indisponible. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.

Le signalement a été transmis à MFB via la plateforme Khountou.

Report timeline

  1. Report received

    18 May 2025 – 10:10

  2. On-site inspection by the MFB team

    18 May 2025 – 13:10

  3. Intervention by the MFB team

    19 May 2025 – 10:10

Precise location

Thiaroye, Pikine
Thiaroye, Pikine

View on the map

Observed issues

  • Usagers renvoyés plusieurs fois
  • Aucune information sur l’avancement du dossier
  • Pièces demandées à plusieurs reprises
  • Service en ligne indisponible

Response from the administration (Ministry of Finance)

Le signalement a été pris en charge par nos équipes techniques. Une intervention est programmée dans les prochains jours.

View the full response

Corrective actions taken

  • Constat sur site par les équipes techniques
  • Intervention sur l’ouvrage concerné

Photos / evidence

  • Evidence photo 1
  • Evidence photo 2

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