Former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
OFORS
Khountou score
71/100Good
Response rate
73%
Average processing time
4.7 days
Published responses
143
Reports followed
71
1. Commitment summary
- Progress
- 46%
- Publication date
- 30 December 2024
- Deadline
- 03 January 2026
- Area concerned
- Saint-Louis
- Theme
- Prevention / Sanitation
- Citizen follow-up
- 46 followers
OFORS s’engage à former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents à l’accueil des usagers à Saint-Louis dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached2of 5 planned
- Completion rate46%of the overall target
- Areas covered11targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction88%from 66 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 30 December 2024
- MobilisationCompleted · 01 April 2025
- 3ExecutionIn progress · Since 02 July 2025
- 4EvaluationUpcoming · October 2025
- 5ClosingUpcoming · January 2026
6. Recent updates
- 01 April 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 30 December 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Saint-Louis
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN4
Fatou N. 05 January 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 02 January 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.