Former les agents à l’accueil des usagers à Rufisque
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
ONAS
Khountou score
88/100Excellent
Response rate
89%
Average processing time
2.1 days
Published responses
312
Reports followed
276
1. Commitment summary
- Progress
- 30%
- Publication date
- 06 September 2024
- Deadline
- 26 August 2025
- Area concerned
- Rufisque
- Theme
- Service quality
- Citizen follow-up
- 25 followers
ONAS s’engage à former les agents à l’accueil des usagers à Rufisque afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents à l’accueil des usagers à Rufisque dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached2of 5 planned
- Completion rate30%of the overall target
- Areas covered4targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction76%from 127 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 06 September 2024
- MobilisationCompleted · 03 December 2024
- 3ExecutionIn progress · Since 02 March 2025
- 4EvaluationUpcoming · May 2025
- 5ClosingUpcoming · August 2025
6. Recent updates
- 03 December 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 06 September 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Rufisque
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN3
Fatou N. 12 September 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK6
Ibrahima K. 09 September 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.