Response from the administration
Mauvais accueil des patients à Keur Serigne Louga
Saint-Louis Regional Hospital
Khountou score
Response rate
63%
Average processing time
6 days
Published responses
71
Reports followed
94
Response details
- Reference
- SG-HRSL-2024-0405
- Response date
- 12 October 2024 at 17:18
- Answered by
- Direction générale
- Status
- Published
- Category
- Patient reception
- Location
- Keur Serigne Louga, Louga
- Follow-up
- 65 views
Report summary
Mauvais accueil des patients à Keur Serigne Louga. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Direction générale – HRSL
Actions taken
- On-site intervention carried out on 12 October 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
6 October 2024 – 07:42
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Direction générale
6 October 2024 – 09:42
The case was sent to the technical team
On-site intervention
12 October 2024 – 11:18
Team sent on site for assessment and works
Response published
12 October 2024 – 17:18
Response published on the platform
Attachments / related documents
Citizen follow-up
- 65Views
- 13Found it useful
- 5Comments
- 7Shares