Response from the administration
Rupture de médicaments essentiels à Balacoss
Saint-Louis Regional Hospital
Khountou score
Response rate
63%
Average processing time
6 days
Published responses
71
Reports followed
94
Response details
- Reference
- SG-HRSL-2025-0025
- Response date
- 16 May 2025 at 22:37
- Answered by
- Service des relations usagers
- Status
- Published
- Category
- Medicine shortage
- Location
- Balacoss, Saint-Louis
- Follow-up
- 74 views
Report summary
Rupture de médicaments essentiels à Balacoss. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service des relations usagers – HRSL
Actions taken
- On-site intervention carried out on 16 May 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
11 May 2025 – 15:25
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service des relations usagers
11 May 2025 – 17:25
The case was sent to the technical team
On-site intervention
16 May 2025 – 16:37
Team sent on site for assessment and works
Response published
16 May 2025 – 22:37
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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