Sunday, 4 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Mettre en place un numéro d’urgence gratuit à Dakar

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

SEN’EAU

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1. Commitment summary

In progress
Progress
48%
Publication date
06 November 2024
Deadline
25 November 2025
Area concerned
Dakar
Theme
Networks and infrastructure
Citizen follow-up
29 followers

SENEAU s’engage à mettre en place un numéro d’urgence gratuit à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Mettre en place un numéro d’urgence gratuit à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached2of 5 planned
  • Completion rate48%of the overall target
  • Areas covered11targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction67%from 72 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 06 November 2024
  2. MobilisationCompleted · 10 February 2025
  3. 3ExecutionIn progress · Since 17 May 2025
  4. 4EvaluationUpcoming · August 2025
  5. 5ClosingUpcoming · November 2025

6. Recent updates

  • 10 February 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 06 November 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
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7. Areas concerned

Priority areas : Dakar

8. Related documents

  • Fiche engagement SENEAU n°22.pdf

    PDF • 1.5 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 570 KB

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9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 12 November 2024

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    9
  • IK

    Ibrahima K. 09 November 2024

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    5
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