Former les agents à l’accueil des usagers à Dakar
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
SEN’EAU
Khountou score
62/100To improve
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74%
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4.4 days
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356
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150
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 19 October 2024
- Deadline
- 30 January 2025
- Area concerned
- Dakar
- Theme
- Prevention / Sanitation
- Citizen follow-up
- 44 followers
SENEAU s’engage à former les agents à l’accueil des usagers à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Former les agents à l’accueil des usagers à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered4targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction60%from 83 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 19 October 2024
- MobilisationCompleted · 13 November 2024
- ExecutionCompleted · 09 December 2024
- EvaluationCompleted · 04 January 2025
- ClosingCompleted · 30 January 2025
6. Recent updates
- 30 January 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 04 January 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 09 December 2024Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 13 November 2024Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 19 October 2024Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Dakar
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN8
Fatou N. 25 October 2024
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK5
Ibrahima K. 22 October 2024
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.