Publier chaque mois les indicateurs de service
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
SEN’EAU
Khountou score
62/100To improve
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
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356
Reports followed
150
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 26 April 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Networks and infrastructure
- Citizen follow-up
- 26 followers
SENEAU s’engage à publier chaque mois les indicateurs de service afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Publier chaque mois les indicateurs de service dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered6targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction69%from 21 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 26 April 2025
- MobilisationCompleted · 01 May 2025
- ExecutionCompleted · 07 May 2025
- EvaluationCompleted · 12 May 2025
- ClosingCompleted · 18 May 2025
6. Recent updates
- 18 May 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 12 May 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 07 May 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 01 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 26 April 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN8
Fatou N. 02 May 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK4
Ibrahima K. 29 April 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.