Facture d’eau anormalement élevée à Yoff
Detailed report sheet
SEN’EAU
Khountou score
62/100To improve
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
Published responses
356
Reports followed
150
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Billing
- Location
- Yoff, Dakar
- Report date
- 8 December 2024 – 18:48
- Views
- 41
- Followers
- 4
- Resolution time
- 3 days
- Reference
- #SENEAU-2024-1771
Main photoReport summary
Facture d’eau anormalement élevée à Yoff. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENEAU via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
8 December 2024 – 18:48
On-site inspection by the SENEAU team
8 December 2024 – 21:48
Intervention by the SENEAU team
9 December 2024 – 18:48
Problem solved and area cleaned up
11 December 2024 – 18:48
Precise location
Yoff, Dakar
Yoff, Dakar
Observed issues
- Écoulement anormal constaté sur la voie publique
- Riverains gênés depuis plusieurs jours
- Risque sanitaire pour les enfants du quartier
- Signalements répétés sans intervention durable
Response from the administration (SEN’EAU)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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