Saturday, 3 October 2026
KHOUNTOU.SNEvery citizen, an inspector

Réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar

Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.

SSGPBE

SSGPBE

Khountou score

56/100To improve
  • Response rate

    61%

  • Average processing time

    6.6 days

  • Published responses

    76

  • Reports followed

    97

1. Commitment summary

Not kept
Progress
28%
Publication date
14 May 2025
Deadline
18 May 2025
Area concerned
Dakar
Theme
Prevention / Sanitation
Citizen follow-up
34 followers

SSGPBE s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

2. Commitment objective

Réduire les délais de traitement des dossiers à Dakar dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.

3. Planned actions

  • Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
  • Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
  • Exécuter les travaux selon le calendrier défini
  • Informer régulièrement les usagers
  • Évaluer les résultats obtenus

4. Monitoring indicators

  • Milestones reached2of 5 planned
  • Completion rate28%of the overall target
  • Areas covered5targeted neighbourhoods
  • Citizen satisfaction83%from 91 reviews

5. Progress stages

  1. PlanningCompleted · 14 May 2025
  2. MobilisationCompleted · 15 May 2025
  3. 3ExecutionIn progress · Since 16 May 2025
  4. 4EvaluationUpcoming · May 2025
  5. 5ClosingUpcoming · May 2025

6. Recent updates

  • 15 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
  • 14 May 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
View all updates

7. Areas concerned

Priority areas : Dakar

8. Related documents

  • Fiche engagement SSGPBE n°1.pdf

    PDF • 1.4 MB

  • Calendrier d’exécution.pdf

    PDF • 577 KB

View all documents

9. Citizen reactions

  • FN

    Fatou N. 20 May 2025

    Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.

    3
  • IK

    Ibrahima K. 17 May 2025

    Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.

    5
View all reactions