Instaurer un médiateur des usagers à Thiès
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
SSGPBE
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61%
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6.6 days
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76
Reports followed
97
1. Commitment summary
- Progress
- 46%
- Publication date
- 12 March 2025
- Deadline
- 18 November 2025
- Area concerned
- Thiès
- Theme
- Transparency
- Citizen follow-up
- 34 followers
SSGPBE s’engage à instaurer un médiateur des usagers à Thiès afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Instaurer un médiateur des usagers à Thiès dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached2of 5 planned
- Completion rate46%of the overall target
- Areas covered6targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction83%from 66 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 12 March 2025
- MobilisationCompleted · 13 May 2025
- 3ExecutionIn progress · Since 15 July 2025
- 4EvaluationUpcoming · September 2025
- 5ClosingUpcoming · November 2025
6. Recent updates
- 13 May 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 12 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : Thiès
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN5
Fatou N. 18 March 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK7
Ibrahima K. 15 March 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.