Réduire les délais de traitement des dossiers
Discover the details of this public commitment, its objectives, planned actions and progress, and follow updates in real time.
UDAAS
Khountou score
57/100To improve
Response rate
62%
Average processing time
6.2 days
Published responses
97
Reports followed
42
1. Commitment summary
- Progress
- 100%
- Publication date
- 03 March 2025
- Deadline
- 18 May 2025
- Area concerned
- National
- Theme
- Equipment
- Citizen follow-up
- 48 followers
UDAAS s’engage à réduire les délais de traitement des dossiers afin d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
2. Commitment objective
Réduire les délais de traitement des dossiers dans les délais annoncés et rendre compte publiquement de l’avancement.
3. Planned actions
- Diagnostiquer la situation et fixer les priorités
- Mobiliser les équipes et les moyens nécessaires
- Exécuter les travaux selon le calendrier défini
- Informer régulièrement les usagers
- Évaluer les résultats obtenus
4. Monitoring indicators
- Milestones reached5of 5 planned
- Completion rate100%of the overall target
- Areas covered5targeted neighbourhoods
- Citizen satisfaction80%from 116 reviews
5. Progress stages
- PlanningCompleted · 03 March 2025
- MobilisationCompleted · 22 March 2025
- ExecutionCompleted · 10 April 2025
- EvaluationCompleted · 29 April 2025
- ClosingCompleted · 18 May 2025
6. Recent updates
- 18 May 2025Engagement clôturé et bilan publié.
- 29 April 2025Évaluation des résultats avec les usagers.
- 10 April 2025Travaux engagés dans les zones prioritaires.
- 22 March 2025Équipes et moyens mobilisés sur le terrain.
- 03 March 2025Engagement officiel publié et calendrier arrêté.
7. Areas concerned
Priority areas : National
8. Related documents
9. Citizen reactions
- FN7
Fatou N. 09 March 2025
Merci pour cet engagement, nous suivrons l’avancement.
- IK1
Ibrahima K. 06 March 2025
Il faut aussi penser aux quartiers périphériques.