Facture d’eau anormalement élevée à Sacré-Cœur
Detailed report sheet
SEN’EAU
Khountou score
Response rate
74%
Average processing time
4.4 days
Published responses
356
Reports followed
150
- Status
- Resolved
- Priority
- Low
- Category
- Billing
- Location
- Sacré-Cœur, Dakar
- Report date
- 2 November 2024 – 03:48
- Views
- 71
- Followers
- 7
- Resolution time
- 2 days
- Reference
- #SENEAU-2024-1666
Main photoReport summary
Facture d’eau anormalement élevée à Sacré-Cœur. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENEAU via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
2 November 2024 – 03:48
On-site inspection by the SENEAU team
2 November 2024 – 06:48
Intervention by the SENEAU team
3 November 2024 – 03:48
Problem solved and area cleaned up
4 November 2024 – 03:48
Precise location
Sacré-Cœur, Dakar
Sacré-Cœur, Dakar
Observed issues
- Écoulement anormal constaté sur la voie publique
- Riverains gênés depuis plusieurs jours
- Risque sanitaire pour les enfants du quartier
- Signalements répétés sans intervention durable
Response from the administration (SEN’EAU)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
Similar reports
- 1.Facture d’eau anormalement élevée à Colobane
24 April 2025 – Pending
- 2.Facture d’eau anormalement élevée à Sacré-Cœur
19 April 2025 – Resolved