Compteur Woyofal bloqué à Saly
Detailed report sheet
SENELEC
Khountou score
82/100Excellent
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
- Status
- Resolved
- Priority
- High
- Category
- Prepaid meter
- Location
- Saly, Mbour
- Report date
- 27 August 2024 – 18:49
- Views
- 72
- Followers
- 7
- Resolution time
- 5 days
- Reference
- #SENELEC-2024-1575
Main photoReport summary
Compteur Woyofal bloqué à Saly. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENELEC via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
27 August 2024 – 18:49
On-site inspection by the SENELEC team
27 August 2024 – 21:49
Intervention by the SENELEC team
28 August 2024 – 18:49
Problem solved and area cleaned up
1 September 2024 – 18:49
Precise location
Saly, Mbour
Saly, Mbour
Observed issues
- Coupures plusieurs fois par jour
- Appareils électroménagers endommagés
- Commerces contraints de fermer plus tôt
- Aucune information préalable des usagers
Response from the administration (SENELEC)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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