Coupures d’électricité répétées à Mbour
Detailed report sheet
SENELEC
Khountou score
82/100Excellent
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
- Status
- Resolved
- Priority
- Critical
- Category
- Power cut
- Location
- Mbour, Mbour
- Report date
- 9 September 2024 – 13:16
- Views
- 29
- Followers
- 2
- Resolution time
- 6 days
- Reference
- #SENELEC-2024-1610
Main photoReport summary
Coupures d’électricité répétées à Mbour. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à SENELEC via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
9 September 2024 – 13:16
On-site inspection by the SENELEC team
9 September 2024 – 16:16
Intervention by the SENELEC team
10 September 2024 – 13:16
Problem solved and area cleaned up
15 September 2024 – 13:16
Precise location
Mbour, Mbour
Mbour, Mbour
Observed issues
- Coupures plusieurs fois par jour
- Appareils électroménagers endommagés
- Commerces contraints de fermer plus tôt
- Aucune information préalable des usagers
Response from the administration (SENELEC)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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