Response from the administration
Branchement en attente depuis 4 mois à Mermoz
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2024-0325
- Response date
- 2 September 2024 at 02:43
- Answered by
- Service Clientèle
- Status
- Updated
- Category
- Connection delay
- Location
- Mermoz, Dakar
- Follow-up
- 40 views
Report summary
Branchement en attente depuis 4 mois à Mermoz. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.
Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.
Service Clientèle – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 02 September 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
30 August 2024 – 07:31
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Clientèle
30 August 2024 – 09:31
The case was sent to the technical team
On-site intervention
1 September 2024 – 20:43
Team sent on site for assessment and works
Response published
2 September 2024 – 02:43
Response published on the platform
Attachments / related documents
No attachment.
Citizen follow-up
- 40Views
- 8Found it useful
- 3Comments
- 4Shares