Response from the administration
Délestage sans préavis à Parcelles Assainies
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
Published responses
287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2024-0354
- Response date
- 14 October 2024 at 17:10
- Answered by
- Service Clientèle
- Status
- Updated
- Category
- Power cut
- Location
- Parcelles Assainies, Dakar
- Follow-up
- 38 views
Report summary
Délestage sans préavis à Parcelles Assainies. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Une première intervention a été réalisée. Des travaux complémentaires sont en cours.
Nous publierons une nouvelle mise à jour dès leur achèvement.
Service Clientèle – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 14 October 2024
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéIn progress
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
5 October 2024 – 05:10
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Service Clientèle
5 October 2024 – 07:10
The case was sent to the technical team
On-site intervention
14 October 2024 – 11:10
Team sent on site for assessment and works
Response published
14 October 2024 – 17:10
Response published on the platform
Attachments / related documents
No attachment.
Citizen follow-up
- 38Views
- 8Found it useful
- 3Comments
- 4Shares