Response from the administration
Baisse de tension qui endommage les appareils à Parcelles Assainies
SENELEC
Khountou score
Response rate
84%
Average processing time
2.8 days
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287
Reports followed
142
Response details
- Reference
- SG-SENELEC-2025-0023
- Response date
- 15 February 2025 at 14:42
- Answered by
- Direction Distribution
- Status
- Published
- Category
- Voltage drop
- Location
- Parcelles Assainies, Dakar
- Follow-up
- 30 views
Report summary
Baisse de tension qui endommage les appareils à Parcelles Assainies. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Official response from the administration
Nous accusons réception de votre signalement et vous remercions pour votre vigilance citoyenne.
Nos équipes sont intervenues sur le site mentionné et ont procédé aux travaux nécessaires.
La situation est désormais rétablie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Direction Distribution – SENELEC
Actions taken
- On-site intervention carried out on 15 February 2025
- Constat sur site par les équipes techniquesCompleted
- Intervention sur l’ouvrage concernéCompleted
- Suivi post-interventionIn progress
Processing timeline
Report received
6 February 2025 – 00:18
Report registered on the Khountou.sn platform
Assigned to: Direction Distribution
6 February 2025 – 02:18
The case was sent to the technical team
On-site intervention
15 February 2025 – 08:42
Team sent on site for assessment and works
Response published
15 February 2025 – 14:42
Response published on the platform
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Citizen follow-up
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